Voor iedereen die efficiënter en effectiever wil werken
Wat weet je aan het einde van de e-learningmodule?
- Hoe je de klantvraag bepaald
- Welke activiteiten waarde toevoegen voor de klant
- Welke vormen van verspillingen er zijn
- Hoe je sommige fouten kunt voorkomen
- Hoe je een proces verbetert
